KM computers

DOSTAVA

Robu dostavljamo putem kurirske službe OVERSEAS EXPRESS. Cijena dostave je po važećem cjeniku OVERSEAS EXPRESS-a.

Za iznose preko 1000 Kn dostava je BESPLATNA.

Robu je moguće i podići i osobno u našim poslovnicama. Uskoro ćemo implementirati modul koji će Vam omogućiti biranje roka dostave i još neke druge pogodnosti.


POVRAT

Ako imate reklamaciju na kupljeni proizvod, u okviru Vašeg garantnog lista, mi ćemo Vam pružiti punu podršku.
Robu koju iz nekog razloga treba vratiti nam možete poslati bilo kojim adekvatnim načinom, pri čemu Vas molimo da upotrijebite originalno pakiranje, odnosno da dobro zaštitite robu ukoliko više nemate originalno pakiranje.
Trošak i rizik povrata idu na račun kupca. Troškove dostave morate platiti unaprijed, jer u protivnom nećemo preuzeti robu.
Neispravnu robu također možete donijeti na jedno od naših prodajnih mjesta. Servis neispravne robe vrši se tek ukoliko je priložen račun i grancija.
Potrebno je opisati nastali kvar! Lažne reklamacije se naplaćuju ovisno o utrošenom vremenu za potvrdu ispravnosti.
Jamstvo ne pokriva kvarove nastale nestručnim rukovanjem , djelovanjem više sile (udar groma, požari, poplave i sl.), mehanička oštećenja ili istrošenosti. U slučaju da nije moguće izvršiti popravak ili zamjenu u roku od 45 dana od prijema robe obavezujemo se proizvod zamijeniti novim.